Todas nuestras piezas son elaboradas y personalizadas especialmente para cada cliente al momento de realizar su pedido. Por esta razón, el tiempo de preparación y envío puede variar entre 2 y 4 días hábiles posteriores a la confirmación de compra.

Al tratarse de productos personalizados y hechos bajo pedido, no realizamos cambios, devoluciones ni reembolsos una vez confirmada la compra. Cada compra representa el compromiso por parte del cliente de recibir el producto solicitado.

Asimismo, debido a que trabajamos con piel genuina y materiales naturales, pueden existir ligeras variaciones en textura, tono o detalles, haciendo que cada pieza sea única. Estas características no se consideran defectos de fabricación